Клиенты

Возможности

Клиенты

Постоянные и лояльные покупатели — очень ценный актив для любой компании. Чтобы использовать его максимально результативно, необходимо создать качественную базу данных. В ней можно не только вести учет клиентов, но и проводить анализ работы компании в целом. Все эти бизнес-задачи можно решить с помощью автоматизации процесса — внедрения CRM системы для ведения клиентской базы.

скачать демо

Результаты грамотного управления работой с клиентами

Определение портрета целевой аудитории на основе существующих клиентов и разработка эффективной маркетинговой стратегии для привлечения новых.
Организация персонализированной рассылки и сбор отзывов.
Внедрение программы лояльности.
Создание единой базы для нескольких магазинов, филиалов компании или разных каналов продаж.
Организация рабочего процесса и отслеживание эффективности менеджеров по продажам.
Подробный анализ: выявление сильных и слабых сторон в работе и устранение недостатков.

Все эти преимущества в итоге позволяют повысить лояльность клиентов к вашему бизнесу: ведь вы сможете предложить им именно то, что нужно в данный момент и обеспечить высокое качество сервиса.

UNIORDER — автоматизированная система управления базой данных клиентов

Сбор данных обо всех покупателях со всех каналов продаж — информация автоматически сохраняется после осуществления заказа

Запись истории покупок и информации о предпочтениях покупателей

Запись информации об особенностях покупки, типах товаров, реквизитах, адресах и т.д.

Преимущества ведения клиентской базы в UNIORDER

UNIORDER дает возможность собрать актуальные данные, отсортировать их и провести тщательный анализ по различным параметрам. Вы сможете повысить качество обслуживания, сформировать маркетинговую стратегию и в итоге увеличить продажи.

Анализ информации о клиентах

С UNIORDER вы можете управлять любой информацией о клиенте:

собирайте данные о заказах и анализируйте, как часто покупатель делает заявки, что выбирает, какой предпочитает способ оплаты и доставки;
предоставляйте актуальную информацию о текущем состоянии заказа;
создавайте любые пользовательские поля: например, внесите данные о дне рождения покупателя с напоминанием о событии и пришлите ему персональную скидку.

Создание групп

Сегментируйте клиентов по различным критериям с помощью UNIORDER.

Это позволит:

персонализировать систему скидок;
предложить уникальные товары для отдельных целевых групп;
запустить персонализированную рассылку с помощью одного из интегрированных сервисов;
сформировать целевые аудитории для различных активностей;
создать программы лояльности для постоянных клиентов;

Подробнее

Интеграция телефонии, имейл, СМС и мессенджеров

Обменивайтесь данными онлайн в режиме 24/7, благодаря интеграции UNIORDER с различными сервисами.

В2В и В2С клиенты

Занимайтесь продажами для В2В и В2С с UNIORDER:

создавайте физических и юридических лиц и собирайте необходимую информацию в CRM;
привязывайте покупателей к различным каналам продаж и поставщикам.

получить полную версию

Что бы скачать полную версию PDF - укажите свой email

Начните развитие вашего бизнеса

с 15 бесплатных дней пользования!

Результаты грамотного управления работой с клиентами

Определение портрета целевой аудитории на основе существующих клиентов и разработка эффективной маркетинговой стратегии для привлечения новых.

Организация персонализированной рассылки и сбор отзывов.

Внедрение программы лояльности.

Создание единой базы для нескольких магазинов, филиалов компании или разных каналов продаж.

Организация рабочего процесса и отслеживание эффективности менеджеров по продажам.

Подробный анализ: выявление сильных и слабых сторон в работе и устранение недостатков.