Спасибо, скоро мы с вами свяжемся.
ок
Возможности
Клиенты
Постоянные и лояльные покупатели — очень ценный актив для любой компании. Чтобы использовать его максимально результативно, необходимо создать качественную базу данных.
В ней можно не только вести учет клиентов, но и проводить анализ работы компании в целом.
Все эти бизнес-задачи можно решить с помощью автоматизации процесса — внедрения CRM системы для ведения клиентской базы.
Результаты грамотного управления работой с клиентами
-
Определение портрета целевой аудитории на основе существующих клиентов и разработка эффективной маркетинговой стратегии для привлечения новых.
-
Организация персонализированной рассылки и сбор отзывов.
-
Внедрение программы лояльности.
-
Создание единой базы для нескольких магазинов, филиалов компании или разных каналов продаж.
-
Организация рабочего процесса и отслеживание эффективности менеджеров по продажам.
-
Подробный анализ: выявление сильных и слабых сторон в работе и устранение недостатков.
Все эти преимущества в итоге позволяют повысить лояльность клиентов к вашему бизнесу: ведь вы сможете предложить им именно то, что нужно в данный момент и обеспечить высокое качество сервиса.
UNIORDER — автоматизированная система управления базой данных клиентов
Сбор данных обо всех покупателях со всех каналов продаж — информация автоматически сохраняется после осуществления заказа
Запись истории покупок и информации о предпочтениях покупателей
Запись информации об особенностях покупки, типах товаров, реквизитах, адресах и т.д.
Преимущества ведения клиентской базы в UNIORDER
UNIORDER дает возможность собрать актуальные данные, отсортировать их и провести тщательный анализ по различным параметрам.
Вы сможете повысить качество обслуживания, сформировать маркетинговую стратегию и в итоге увеличить продажи.
Анализ информации о клиентах
С UNIORDER вы можете управлять любой информацией о клиенте:
- собирайте данные о заказах и анализируйте, как часто покупатель делает заявки, что выбирает, какой предпочитает способ оплаты и доставки;
- предоставляйте актуальную информацию о текущем состоянии заказа;
- создавайте любые пользовательские поля: например, внесите данные о дне рождения покупателя с напоминанием о событии и пришлите ему персональную скидку.
Создание групп
Сегментируйте клиентов по различным критериям с помощью UNIORDER.
Это позволит:
- персонализировать систему скидок;
- предложить уникальные товары для отдельных целевых групп;
- запустить персонализированную рассылку с помощью одного из интегрированных сервисов;
- сформировать целевые аудитории для различных активностей;
- создать программы лояльности для постоянных клиентов;
Интеграция телефонии, имейл, СМС и мессенджеров
Обменивайтесь данными онлайн в режиме 24/7, благодаря интеграции UNIORDER с различными сервисами.
В2В и В2С клиенты
Занимайтесь продажами для В2В и В2С с UNIORDER:
- создавайте физических и юридических лиц и собирайте необходимую информацию в CRM;
- привязывайте покупателей к различным каналам продаж и поставщикам.
получить полную версию
Что бы скачать полную версию PDF - укажите свой email
ПОДПИСАТЬСЯ НА РАССЫЛКУ НОВОСТЕЙ